การรับประกันสินค้า

  • Coros Watch รับประกัน 2 ปีนับจากวันที่เปิดใช้
  • Coros Pod รับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
  • Accessories รับประกัน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

เงื่อนไขการรับประกัน

บริษัทรับประกันความเสียหายสินค้าเฉพาะความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิตสำหรับตัวเรือน และการทำงานผิดปกติสำหรับซอฟท์แวร์

การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (Authorized Dealers)

การรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่ผู้ใช้คนแรกเปิดเครื่องจับคู่นาฬิกาเข้ากับแอป COROS ผ่านโทรศัพท์ (Phone Pairing)

การรับประกันไม่ครอบคลุม

  • ความสึกหรอจากการใช้งาน
  • ความสึกหรอจากการใช้งานตามกาลเวลา
  • ความเสียหายของสินค้าที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ
  • การใช้งานผิดประเภท
  • การเลือกผิดขนาด
  • การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
  • อาการบาดเจ็บต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้สินค้า
  • สินค้าที่ถูกปรับปรุง ดัดแปลง แก้ไข
  • สินค้าทำโปรโมชั่น และสินค้า CLEARANCE
  • ของแถม ของขวัญ ของแจกฟรี รางวัล

การเคลมประกัน

การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า (ความเสียหาย, ID/Serial no#, วันที่ซื้อ, สถานะผู้รับประกัน, ระยะเวลารับประกัน, สิทธิ์การรับประกัน) ก่อนแจ้งบริษัทต่อไป

โดยบริษัทถือว่าการ “ซ่อม” เป็นหนึ่งในเงื่อนไขการรับประกัน สิทธิ์การพิจารณาขึ้นอยู่กับบริษัท โดยหากทางบริษัทจะพิจารณาว่า สินค้านั้นๆ สามารถ “ซ่อม” ให้กลับไปอยู่ในสภาพเดิมได้หรือไม่